Politica de confidențialitate

Cine suntem și cum ne puteți contacta?

S.C. Molcode S.R.L., societate cu răspundere limitată, cu sediul în România, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J33/1990/2018, având cod unic de înregistrare fiscal 40301070, proprietară a site-ului ursuleti.ro, este operatorul datelor cumpărătorului atunci când prelucrează datele acestuia cu caracter personal.

Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal Societatea poate fi contactată folosind următoarele date de contact:

Responsabilul cu Protecția Datelor
S.C. Molcode S.R.L.
CUI: 40301070
Nr. Ord. Reg. Com.: J33/1990/2018
Adresa: Str. Humorului Nr. 82, Șcheia, Suceava
Telefon: +40 (747) 032 145
E-mail: contact@ursuleti.ro

Când vom colecta datele?

Atunci când plasați o comandă;
Atunci când vă creați un cont de client pe site;
Atunci când vă abonați la buletine informative de tip newsletter;
Atunci când luați parte la un concurs, tragere la sorti care are loc pe conturile noastre de social media sau site-ul ursuleti.ro;
Atunci când vizitați site-ul nostru.

Ce date vom prelucra?

Vom prelucra numele și prenumele dvs., adresa de facturare și adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail;
Datele necesare pentru prelucrarea unei plăți ori de câte ori faceți o comandă. În cazul plăților cu cardul, datele de card NU sunt înregistrate sau prelucrate de către noi;
Datele cardului sau de plată nu vor fi accesibile firmei S.C. Molcode S.R.L. și nici nu vor fi stocate de către S.C. Molcode S.R.L. sau de către procesatorul de plăți integrat în site, ci doar de către instituția care autorizează tranzacția sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de identificare a cardului;
Datele de contact și conținutul interacțiunii cu noi prin telefon, e-mail sau aplicații de tip messenger;
Informații privind contul dvs. de client, cum ar fi istoricul de comenzi.

Cum și la ce folosim datele?

Pentru prelucrarea comenzii dvs. De exemplu, atunci când plasați o comandă veți oferi datele dvs. (nume, prenume, adresa de facturare și de livrare, număr de telefon și adresa de email). Vom folosi aceste date pentru facturare, expedierea comenzii, transmiterea de mesaje prin email sau SMS legate de stadiul comenzii.
Pentru a ne conforma cu o cerință legală imperativa. De exemplu, vom folosi numele, adresa de facturare și adresa ta de e-mail pentru a emite factura.
Pentru a transmite mesaje electronice de tip Newsletter (noutăți, oferte, informații utile), dacă ne-ai oferit consimțământul. Te poți dezabona oricând de la Newsletter.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Ne angajăm să administram în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați.

Transmiterea datelor către terțe părți

Nu vom vinde datele dvs. personale unor terțe părți niciodată.

Categoriile de furnizori cărora le vom transmite informațiile dvs. pentru a vă putea prelucra comenzile:

Companiile de curierat rapid cu care avem contract, pentru a ne asigura că produsele comandate ajung la dvs.;
Companiile precum furnizori de servicii de hosting sau management ale magazinului online și contabilitate;
Platformele de marketing;
Instituții ale statului, pentru a ne conforma cerințelor legale.

Cât timp vom păstra datele dvs.?

Vom stoca informațiile dvs. cât timp este necesar pentru a vă oferi servicii de calitate. Dacă doriți ștergerea lor, ne puteți solicita acest lucru prin e-mail la adresa contact@ursuleti.ro iar noi le vom șterge dacă nu exista anumite circumstanțe sau prevederi legale care să împiedice acest lucru.

Drepturile dvs.

Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal

  In baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@ursuleti.ro puteți solicita în mod gratuit, să fie modificate sau actualizate datele procesate.

  Dreptul de acces la datele cu caracter personal  

  In baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@ursuleti.ro puteți solicita in mod gratuit, să ți se confirme datele procesate sau să ți se ofere o copie a acestora.

Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal  

  In baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@ursuleti.ro puteți solicita in mod gratuit, să fie șterse datele procesate. Noi le vom șterge dacă nu există anumite circumstanțe sau prevederi legale care să împiedice acest lucru.

Dreptul de a nu mai primi mesaje de marketing

Dacă nu doriți să mai primiți mesaje de marketing din partea „Ursuleți” privind produsele noastre, puteți opta pentru a renunța la toate comunicările de marketing prin dezabonarea de la serviciul de Newsletter.  Dacă optați pentru renunțarea la mesajele de marketing, aceasta nu înseamnă că nu veți mai primi mesaje referitoare la comenzile plasate pe site-ul ursuleti.ro.

Folosirea cookie-urilor

Pentru o bună funcționare, site-ul ursuleti.ro folosește cookie-uri.

COOKIE-URILE necesare sunt fișiere text, care sunt folosite de site-uri pentru eficientizarea utilizării și îmbunătățirea serviciilor oferite. Aceste fișiere le găsiți în browser-ul dumneavoastră, pe hard disk-ul dispozitivului în funcție de site-urile pe care le vizitați și fac interacțiunea cu acestea mai sigură și mai rapidă, deoarece își pot aminti preferințele dumneavoastră.

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a vă distinge de ceilalți utilizatori și acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență mai bună atunci când navigați pe site. Datele stocate prin fișierele cookie pe site-ul nostru nu arată detalii personale cu ajutorul cărora să se poată stabili o identitate individuală.

Folosim cookie-uri pentru analizarea traficului pe website și pentru personalizarea conținutului.

Site-ul nu poate funcționa la parametri normali fără utilizarea cookie-urilor, fără acestea accesul la zonele securizate ale site-ului sau navigarea în pagina ar fi îngreunată.

Prin folosirea cookie-urilor de statistici, putem analiza informații despre modul în care folosiți site-ul nostru și vom ști ce îmbunătățiri putem face.

Conform legii, putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs, doar în cazul în care ele sunt necesare pentru navigarea pe site. Perioada de expirare a acestor fișiere de tip cookie este de maximum 2 ani. Dacă nu sunteți de acord cu folosirea cookie-urilor necesare funcționării normale a site-ului, va trebui să abandonați navigarea pe site-ul nostru. Pentru diferite alte tipuri de cookie-uri, este necesar acordul dumneavoastră.

Vă puteți retrage consimțământul privind fișierele de tip cookie în orice moment. În acest scop, puteți să blocați sau eliminați fișierele cookie, fie prin intermediul setărilor browser-ului dvs., web sau prin utilizarea unor software-uri puse la dispoziție de terți, sau urmând instrucțiunile specifice pentru categoriile de cookie din secțiunile următoare. În orice situație pot apărea probleme legate de utilizarea anumitor părți ale site-ului web dacă dezactivați fișierele de tip cookie.

Acordul dumneavoastră pentru folosirea cookie-urilor este valabil pentru domeniul: ursuleti.ro

COOKIE-URI pentru Statistici, ne ajuta să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul nostru, prin colectarea informațiilor în mod anonim.

Web site-ul nostru poate include funcții de comunicare socială, cum ar fi link-uri către Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn sau YouTube. Aceste funcții pot stoca informații și pot activa un fișier de tip cookie pentru o funcționare corectă.

Website-ul nostru poate utiliza link-uri către alte site-uri pe care nu le controlăm, prin urmare vă solicităm să citiți cu atenție politicile lor în privința datelor personale și a politicii de confidențialitate.

Google Analytics

Website-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu pentru analiza web, furnizat de Google. Google Analytics utilizează fișiere de tip cookie pentru a ajuta un anumit Website să analizeze modul în care utilizați respectivul Website. Informațiile generate de fișierele de tip cookie cu privire la utilizarea de către dvs. a Website-ului (inclusiv adresa dvs. IP), vor fi transmise și stocate de Google pe servere care pot fi localizate în UE, SEE și/sau Statele Unite. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dvs. a Website-ului, elaborând rapoarte cu privire la activitatea Website-ului pentru operatorii Website-ului și furnizând alte servicii referitoare la activitatea Website-ului și la utilizarea internetului.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea și stocarea datelor dvs., sau dacă doriți modificarea sau ștergerea acestora, vă rugăm să ne contactați la adresa contact@ursuleti.ro.

Putem actualiza Politica privind cookie-urile și vă vom informa despre modificare prin postarea noii variante pe site-ul nostru la secțiunea „Prelucrarea datelor cu caracter personal”

Vă rugăm să consultați periodic aceasta secțiune, pentru a fi la curent cu orice modificare.